Groupes et séances

Non. Les pairs aidants ne sont pas des cliniciens. Ils travaillent aux côtés des professionnels de santé pour enrichir leur expérience et renforcer les soins au Royal.

Les séances se concentrent sur vos besoins, et non sur un programme prédéfini. Des spécialistes du soutien par les pairs vous écoutent, vous valident et vous accompagnent dans votre rétablissement, tel que vous le définissez.

Oui. Le soutien par les pairs pour les clients et les familles est confidentiel, et chaque relation est traitée séparément. Les notes des séances individuelles de soutien par les pairs sont rédigées avec le participant, ne sont pas cliniques et ne sont jamais partagées avec les équipes soignantes, les médecins ou le personnel.

Des informations générales et non nominatives sont collectées uniquement pour suivre l'utilisation du service. Les pairs aidants familiaux peuvent parfois solliciter des commentaires afin d'améliorer les services, mais la confidentialité est toujours préservée.

Le soutien par les pairs met en relation les familles avec des personnes formées ayant une expérience vécue de l'accompagnement d'une personne atteinte de maladie mentale ou de dépendance. Il aide les familles à surmonter les difficultés, à développer des stratégies d'adaptation et à préserver leur propre bien-être. Les pairs aidants familiaux sont disponibles pour des rencontres individuelles en personne, par Zoom ou par téléphone. Pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous, veuillez envoyer un courriel à : peersupporthub@theroyal.ca.

Les familles sont confrontées au stress, au deuil et à l'épuisement lorsqu'elles soutiennent un proche atteint de maladie mentale. Le soutien familial par les pairs contribue à développer les capacités d'adaptation, la confiance et la résilience, tout en préservant leur propre bien-être.

Non. Le soutien familial par les pairs est entièrement confidentiel. Votre proche et son équipe soignante ne seront pas informés de votre participation. Les spécialistes du soutien par les pairs ne partagent pas les détails des séances entre eux, ni avec les autres membres du personnel ni avec les professionnels paramédicaux. De même, les familles ne sont pas informées des interactions de soutien par les pairs que leurs proches pourraient avoir.

Non. Le soutien par les pairs est volontaire. Il ne peut être prescrit ni imposé, car il valorise des relations fondées sur l'égalité et le respect.

L'accès dépend de votre programme. Contactez votre équipe soignante ; elle vous mettra en contact avec le partenaire communautaire approprié pour vous accompagner.