La nouvelle clinique de soins d'urgence Minto Greenberg offrira un accès rapide à des services d’évaluation, de traitement et de soutien aux personnes en crise de santé mentale
Aujourd’hui, Le Royal a officiellement inauguré la clinique Minto Greenberg de soins urgents, un service unique en son genre dans l’Est de l’Ontario qui offre un accès rapide à des soins spécialisés en santé mentale aux adultes en situation de crise.
La clinique commencera à accueillir des patients dès le lundi 21 septembre, à 8h.
La nouvelle clinique comble une lacune importante en offrant des services rapides d’évaluation et de traitement en santé mentale, ainsi qu’un soutien à court terme pour les personnes qui ont besoin d’une aide urgente, mais ne nécessitent pas de soins à l’urgence d’un hôpital. Située à Ottawa, sur le campus principal du Royal, la clinique donnera accès à une équipe multidisciplinaire composée notamment de psychiatres, de médecins, de personnel infirmier, de travailleurs sociaux et de pairs aidants. Les services comprennent des évaluations psychiatriques, du counseling de crise, des recommandations au sujet des médicaments, une aide pour naviguer dans le système de soins, ainsi que la mise en relation avec des ressources communautaires et hospitalières.
La clinique a notamment été rendue possible grâce à un don transformateur de 2,5 $ millions de la fondation The Minto Greenberg Legacy Foundation, qui a permis d’accélérer la création du service et contribuera à faire en sorte qu’un plus grand nombre de personnes puissent accéder aux soins dont elles ont besoin, au moment où elles en ont besoin.
Quelques faits
Ouverture le 21 septembre : Du lundi au vendredi, de 8 h à 4 h
A qui s'adresse-t-il : Adultes (18+) confrontés à une crise de santé mentale qui ont besoin d'un soutien immédiat mais qui ne sont pas confrontés à une urgence mettant leur vie en danger.
Comment accéder aux soins : Consultations sans rendez-vous. Les recommandations des services d'urgence locaux, du Service paramédical d'Ottawa et des équipes mobiles d'intervention en cas de crise du Service de police d'Ottawa sont acceptées.
Quoi apporter: Votre carte d'assurance-maladie de l'Ontario.
Avant votre visite : Consultez le site web de Le Royal pour connaître les dernières informations sur la capacité de la clinique.
Élargir l'accès aux soins
« Trop de personnes qui traversent une crise de santé mentale se heurtent à des obstacles lorsqu’elles tentent d’accéder rapidement aux soins dont elles ont besoin », a déclaré Cara Vaccarino, présidente et cheffe de la direction du Royal. « La clinique de soins d'urgence Minto Greenberg offrira une nouvelle voie d’accès au système de santé mentale, en mettant les personnes malades en contact avec des services spécialisés d’évaluation, de traitement et de soutien à un moment critique de leur rétablissement. Nous sommes profondément reconnaissants à la fondation The Minto Greenberg Legacy Foundation d’avoir contribué à concrétiser cette vision et à améliorer l’accès aux soins dans notre communauté. »
La clinique est conçue pour les adultes de 18 ans et plus en situation de crise de santé mentale qui ont besoin d’un soutien immédiat, mais qui ne sont pas dans une situation mettant leur vie en danger. Contrairement aux services d’urgence des hôpitaux, cette clinique est spécialement conçue pour offrir des soins urgents en santé mentale dans un milieu thérapeutique axé sur la stabilisation, le rétablissement et la mise en relation avec des services de soutien continus.
« Tout le monde mérite la même possibilité d’accéder à des soins adaptés à ses besoins », a déclaré Roger Greenberg, administrateur de la fondation The Minto Greenberg Legacy Foundation. « Lorsqu’on nous a présenté le projet d’ouvrir une clinique de soins urgents au Royal, l’un des aspects qui nous a le plus inspirés était la possibilité d’offrir une aide directe, de la part d’experts en santé mentale, aux personnes en situation de crise. »
Un pas en avant significatif
La clinique sera ouverte du lundi au vendredi, de 8h à 16h, et accueillera les visites sans rendez-vous, ainsi que les patients aiguillés par les services d’urgence locaux, transférés par le Service paramédic d’Ottawa ou amenés par les <a href="https://www.leroyal.ca/news/ottawa-police-service-and-the-royal-begin-embedding-mobile-crisis-response-team-in-the-community/" target="_blank">Équipes mobiles d’intervention de crise</a> du Service de police d’Ottawa. Les patients sont invités à consulter le <a href="https://www.leroyal.ca/" target="_blank">site Web du Royal</a> avant de se présenter à la clinique, où les informations les plus récentes seront affichées sur la capacité d’accueil.
« Les personnes en situation de crise n’ont pas toutes besoin d’un lit d’hôpital, mais elles ont besoin d’un accès rapide à des experts qui comprennent la maladie mentale et les dépendances », a déclaré Stephanie Carter, directrice exécutive des Services cliniques au Royal. « Cette clinique offre une nouvelle option aux personnes qui ont besoin d’un soutien rapide, en les aidant à accéder aux soins appropriés au bon moment, tout en réduisant la pression exercée sur les services d’urgence locaux. »
La clinique Minto Greenberg de soins urgents représente une étape importante dans la mission du Royal, qui vise à améliorer l’accès aux services de santé mentale et de traitement des dépendances, afin de permettre à un plus grand nombre de personnes de recevoir rapidement les soins et le soutien dont elles ont besoin pour reconquérir leur vie.
Visiter leroyal.ca/SoinsUrgents pour en savoir plus.
Pour plus d'informations
Contact pour les médias
Alyssa Nader, spécialiste en communication, Le Royal
À propos du Royal
Le Royal est un des principaux hôpitaux canadiens de traitement, de recherche et d’éducation en maladies mentales et en toxicomanies. Il a pour mission de soutenir les personnes âgées de 16 ans et plus qui sont confrontées à des situations complexes de maladie mentale et de dépendance. Depuis son ouverture en 1910, Le Royal est devenu une ressource de confiance pour les résidents de l’Est et du Nord de l’Ontario, de l’Ouest du Québec et du Nunavut.
Fort de ses campus d’Ottawa et de Brockville et de ses équipes cliniques qui œuvrent directement dans les foyers et les communautés, Le Royal offre des soins empathiques fondés sur des données probantes, ainsi que sur des recherches de pointe, notamment dans le cadre de son partenariat avec l’Université d’Ottawa et d’autres collaborateurs universitaires et communautaires. Son modèle intégré, qui conjugue soins, recherche, éducation et partenariats stratégiques, aide à façonner un avenir de rétablissement en santé mentale.
En dissociant la personne de la maladie, Le Royal aide un nombre grandissant de personnes à reprendre leur vie en main.
