My Health, My Way

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My Health My Way est un moyen simple et sécurisé d’accéder à des informations sur les soins que vous recevez au Royal. Il s’agit d’un service gratuit et il est facile de s’y inscrire. Il ne vous faut qu’une adresse courriel et un accès à Internet.

Pour en savoir plus sur ce service, consultez les rubriques ci-dessous ou cliquez ici pour vous inscrire.

Quelles sont les informations disponibles sur My Health My Way?

• Vos médicaments actuels (uniquement pour les patients ambulatoires)
• Vos résultats de laboratoire
• Certains rapports cliniques comme les résumés de congé et les rapports de consultation*
• Un historique de vos rendez-vous au Royal
• Les rendez-vous que vous avez pris à la clinique du sommeil du Royal (les autres programmes et cliniques seront bientôt disponibles)

 

Vous pouvez également utiliser My Health My Way pour mettre à jour vos renseignements démographiques (âge, genre, etc.).

*Remarque : Certains rapports nécessitent plus de temps pour être traités et pourraient ne pas être immédiatement disponibles.

Pourquoi devrais-je utiliser My Health My Way? 

My Health, My Way contient des informations qui vous aident à travailler en collaboration avec votre équipe clinique pour atteindre vos objectifs de rétablissement.

My Health My Way vous permet de consulter des informations sur votre santé, de préparer vos rendez-vous, de faire le suivi de vos médicaments et de certains rendez-vous, et bien d’autres choses encore.

De quoi ai-je besoin pour m’inscrire à My Health My Way?

Pour utiliser My Health My Way, il vous faut :

1. une adresse électronique ;
2. un ordinateur ou un appareil mobile avec accès à Internet.

My Health My Way est un service en ligne auquel vous pouvez accéder à partir de n’importe quel ordinateur ou appareil mobile connecté à Internet. Des ordinateurs sont disponibles au Carrefour de ressources pour les clients et familles, qui est situé au Centre de santé mentale Royal Ottawa (1145, avenue Carling), et vous en trouverez aussi souvent à la bibliothèque ou au centre communautaire de votre quartier.

Si vous n’avez pas d’adresse courriel, vous pouvez ouvrir un compte gratuit auprès d’un fournisseur de services de messagerie tel que Gmail ou Yahoo. Cliquez ici pour obtenir des informations sur la façon d’ouvrir un compte de courriel.

Pourquoi devrais-je utiliser My Health, My Way?

My Health, My Way contient des informations importantes qui peuvent vous aider à collaborer avec votre équipe clinique pour atteindre vos objectifs de rétablissement. My Health, My Way vous permet de consulter des renseignements sur votre santé, de vous préparer à vos rendez-vous, de faire le suivi de vos médicaments et de certains rendez-vous, ainsi que de partager des informations avec les proches qui vous accompagnent et vous soutiennent dans votre parcours de santé mentale. Comme My Health, My Way est un portail en ligne, vous pouvez facilement accéder à ces informations, et elles sont toujours disponibles et actualisées.

Comment puis-je m’inscrire? 

 

C’est très simple! Lors de votre prochain rendez-vous, demandez à votre médecin de vous inscrire à l’aide de la fonction « Quick Enroll » (inscription rapide) de votre dossier de santé électronique. (Veuillez noter qu’il vous faut une adresse courriel pour vous inscrire).

Vous pouvez également cliquer ici pour remplir le formulaire d’inscription en ligne. Veuillez noter que vous devrez présenter une preuve d’identité, comme une carte de santé, pour finaliser le processus d’inscription de cette manière.

Est-ce que n’importe quel client peut s’y inscrire?

Les clients du Royal âgés de plus de 15 ans et ayant la capacité de recueillir, d’utiliser et de communiquer des renseignements personnels sur leur santé ont le droit d’accéder au service My Health My Way. Veuillez noter que le service My Health My Way n’est pas accessible aux clients du Programme de psychiatrie légale intégrée, aux clients de l’unité de traitement en milieu fermé du Centre correctionnel et de traitement St. Lawrence Valley, ni aux clients dont les soins sont gérés par la Commission ontarienne d’examen ou qui sont l’objet d’une évaluation ordonnée par le tribunal.

Les clients du Programme de psychiatrie légale intégrée peuvent demander leur dossier auprès du Service des archives cliniques en appelant au 613-722-6521, poste 6338 ou 6315, ou en envoyant un courriel à ReleaseofInformation-Ottawa@theroyal.ca.

Ma famille peut-elle avoir accès à mes renseignements?

À l’heure actuelle, seuls les clients du Royal peuvent accéder à leurs renseignements personnels de santé par l’entremise du service My Health My Way.

Les mandataires spéciaux et les personnes qui ont une procuration peuvent demander des dossiers au nom des clients du Royal. Pour en savoir plus, envoyez un courriel à ReleaseofInformation-Ottawa@theroyal.ca, ou appelez notre Service des archives cliniques au 613-722-6521, poste 6338 ou 6315.

Le service My Health My Way est-il privé et sécurisé?

Oui! Nous nous engageons à protéger votre vie privée. My Health My Way est un outil Web sécurisé et confidentiel. Cliquez ici pour en savoir plus sur la protection de la vie privée, la confidentialité et la sécurité.

Où puis-je me connecter à My Health My Way?

Cliquez ici pour ouvrir une session. N’oubliez pas que vous devez vous inscrire au service avant de pouvoir accéder à vos renseignements personnels.

Où puis-je obtenir de l’aide pour utiliser My Health My Way?

Les bénévoles du Carrefour de ressources pour les clients et familles seront heureux de répondre à vos questions et de vous aider. Le Carrefour est situé au Centre de santé mentale Royal Ottawa (1145, avenue Carling). Vérifiez les heures d’ouverture sur le site leroyal.ca/lecarrefour.

Pour en savoir plus, envoyez un courriel à MyHealthMyWay@theroyal.ca, ou appelez notre Service des archives cliniques au 613-722-6521, poste 6338 ou 6315. 

Qui puis-je contacter pour obtenir plus d’informations?

Contactez notre Service des archives cliniques au 613-722-6521, poste 6338 ou 6315, ou envoyez un courriel à MyHealthMyWay@theroyal.ca.

Saviez-vous que vous pouvez demander à votre médecin de vous inscrire à My Health My Way grâce à la fonction « Quick Enroll » (inscription rapide) de votre dossier de santé électronique? Renseignez-vous lors de votre prochain rendez-vous.