Les services aux familles

Les services aux familles du Royal

Les membres de la famille de clients du Royal doivent souvent aider leur proche malade, mais ils pourraient eux-mêmes bénéficier de soutien. Le Royal offre donc diverses ressources pour répondre aux besoins d’information, d’éducation et de soutien des familles et aidants.

Séances d’information et de soutien pour les familles

Nous comprenons que les problèmes de santé mentale ou de consommation de substances de votre proche peut avoir des répercussions importantes sur vous en tant que membre de la famille ou aidant.

Les séances d’information et de soutien pour les familles du Royal sont des séances de 90 minutes qui sont animées en direct par des experts (séances non pré-enregistrées) et qui mettent l’accent sur des sujets d’intérêt pour les familles et les aidants. Elles donnent l’occasion d’apprendre auprès d’experts, de découvrir les ressources disponibles et d’entrer en contact avec d’autres personnes. La participation est gratuite mais l’inscription est obligatoire. La plupart des séances ont lieu sur Zoom, entre septembre et juin.

Voici quelques-unes des séances précédentes que nous avons présentées : 

  • S’occuper d’un proche atteint d’un trouble bipolaire
  • Fixer des limites saines
  • Les troubles du sommeil et des conseils pour bien dormir
  • Perspectives sur la santé mentale, le logement et l’itinérance
  • Démystifier les approches de traitement pour les personnes atteintes de schizophrénie
  • Qu’est-ce que la validation et comment peut-elle améliorer les relations?
  • Aider les adolescents à traverser des périodes difficiles
  • Comment discuter avec un proche ayant un trouble lié à la consommation de substances

Les thèmes sont élaborés en fonction des commentaires des anciens participants et visent à favoriser le mieux-être, l’adaptation et les relations des familles, proches et autres aidants.

D’autres programmes sont offerts aux clients et familles du Royal, notamment le programme LEAP (Listen-Empathize-Agree-Partner®), un atelier en deux parties qui a lieu au printemps et à l’automne, ainsi que la formation sur les premiers soins en santé mentale (proposée chaque année).

Revenez nous voir pour plus de détails! Inscrivez-vous à notre liste de distribution électronique pour être informé des séances et programmes destinés aux familles.

Carrefour de ressources pour les clients et familles

Le Carrefour est un espace sûr et accueillant qui sert de guichet unique pour soutenir les clients et les familles en leur fournissant des informations et des ressources, y compris un soutien par les pairs.

Cliquez ici pour en savoir plus sur le Carrefour et les services offerts.

Centre de ressources sur la santé mentale et la dépendance

Les familles sont les bienvenues dans les différentes bibliothèques de ressources du Royal, qui sont situées au Centre de santé mentale Royal Ottawa et au Centre de santé mentale de Brockville. Cliquez ici pour en savoir plus et connaître les heures d’ouverture.

Liens vers d’autres informations et services de soutien

Autres informations

Questionnaire pour les aidants de l’OPSO

Outil de perception des soins en Ontario : santé mentale et toxicomanie (OPSO-SMT) - Version pour les aidants

Ce questionnaire vise à comprendre votre perception des soins et de ceux que votre proche a reçus. Ces renseignements sont recueillis pour aider les organismes et les programmes à déterminer les points forts sur lesquels ils peuvent s’appuyer et les points à améliorer. Votre rétroaction est importante et, en bout de ligne, elle contribuera à améliorer le réseau global de santé mentale et de toxicomanie de l’Ontario. Veuillez répondre au sondage.

 

Vous avez un compliment, une préoccupation ou une suggestion concernant les soins ou les services offerts au Royal?

Remplissez le Formulaire de rétroaction des clients et familles (temporairement disponible en anglais seulement) ou parlez directement au personnel qui vous fournit des soins et des services. 

 

Gros plan sur des mains utilisant une tablette.

Joignez-vous a notre liste de diffusion pour les familles et soignants

Prochaine séances

Bulletin électronique

Bulletin « La voix des familles »

Conseil consultatif des familles