Conseil consultatif des familles

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La bannière pour le Conseil consultatif des clients

Qui sommes-nous?

Créé en 2006, le Conseil consultatif des familles est la voix des familles au Royal. Nous transformons des vies grâce à notre partenariat avec les familles en matière de soins, de politiques, de programmes et de recherche. Nous sommes des membres de la famille ou amis qui soutenons un proche dans son parcours de soins de santé mentale au Royal et dans d’autres organismes.

La famille et les amis font partie intégrante de l’équipe de soins et contribuent à favoriser le rétablissement en santé mentale de leur proche. Il a été démontré que l’engagement de la famille dans les soins et les traitements permet d’obtenir de meilleurs résultats.

Nos activités

  • Être les champions du cadre de travail axé sur les clients et familles.
  • Travailler en partenariat avec le Conseil consultatif des clients sur différents projets et contribuer au bulletin La Voix.
  • Participer à l’élaboration de nouveaux programmes ainsi que de nouvelles stratégies, politiques, recherches et évaluations, afin de répondre à l’éventail des besoins de santé mentale des clients et familles tout au long de leur parcours.
  • Siéger à titre de conseillers aux comités chargés de l’évaluation des politiques et programmes, de l’amélioration de la qualité, de l’embauche des cadres supérieurs, de l’éthique, etc.
  • Rechercher les meilleures pratiques dans le domaine de l’engagement des familles pour renseigner le changement organisationnel.
  • Représenter les familles lors des événements et consultations organisés par le Royal.
  • Organiser des événements pour partager les connaissances et promouvoir les meilleures pratiques afin d’améliorer la qualité des soins et des expériences des clients et familles.
  • Servir de liaison avec les groupes et services de soutien aux familles dans la communauté.
  • Mettre à jour les présentoirs « Welcome Families & Friends / Bienvenue aux familles et amis » qui se trouvent dans les aires d’attente des unités d’hospitalisation et des services ambulatoires. Ces présentoirs offrent des informations et des ressources destinées aux familles.
  • Siéger au conseil d’administration et aux comités du conseil.

Notre fonctionnement

Consultez notre mandat pour en savoir plus sur notre rôle. Faites entendre votre voix et la perspective des familles afin d’assurer la meilleure qualité de soins possible pour toutes les personnes desservies par le Royal. Venez assister à une réunion et devenez membre du Conseil consultatif des familles.

Comment participer

Si vous souhaitez obtenir plus de détails ou participer au Conseil consultatif des familles, svp veuillez remplir notre formulaire d'inscription ou communiquez avec Juliet Haynes, coordinatrice de l’engagement et de l’expérience des familles, au +1 (613) 755-6521, poste 7573 ou à juliet.haynes@theroyal.ca.

Vous soutenez un proche ou un ami?

La famille et les amis font partie intégrante de l’équipe de soins et contribuent à favoriser le rétablissement en santé mentale de leur proche. Il a été démontré que l’engagement de la famille dans les soins et les traitements permet d’obtenir de meilleurs résultats.

Pour relever ce défi, les familles ont elles-mêmes besoin de soutien. Le Programme de soutien familial du Royal offre diverses ressources pour répondre aux besoins d’information, d’éducation et de soutien des aidants tout au long de leur parcours en santé mentale. Vous ne savez pas quoi choisir? Il n’y a pas de mauvais choix – tous les groupes se chevauchent dans une certaine mesure et, lorsque vous cherchez à obtenir de l’aide, c’est toujours un pas dans la bonne direction.

Renseignez-vous sur nos groupes d’information et de soutien pour les familles.

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Rencontrez les membres du Conseil

Réunions du conseil consultatif de la famille

Le Conseil des familles se réunit de 16h à 18h le deuxième jeudi à chaque mois. Le Conseil recrute des membres tout au long de l’année.

Bulletin électronique

Bulletin « La voix des familles »

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Réalisations du Conseil consultatif des familles

Nous sommes très enthousiasmés par nos réalisations et avec votre participation, nous pouvons continuer à faire une différence.

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